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  客户须知
2017-11-25 17:00:25 | 小枫
 
 尊敬的客户:
欢迎选择红枫家政服务!感谢您对我们的信任与厚爱!为了更好地为您和家人服务,请知悉以下内容:
一、签约前,请您认真阅读我公司的《客户须知》和《家政服务三方合同)等资料,并知晓相关内容,特殊情况可另行约定并在合同中标注。
二、为了更快地推进匹配安置工作,请尽量完整地填写《用工登记表》中与本次服务相关的基本情况。
三、服务预订时,请注意公司的《服务费指导价格表》和相关说明。预订金即为诚信履约金,由于预订过程涉及相应人工和时间成本,一旦预订,非我方因素,相关费用将不予退款。
三、签约时须出示您的身份证、工作证或其他有效证件。必要情况下须提供房屋面积证明。
四、请给新入户的服务人员1—3天的适应期和必要的指导,帮助其尽快熟悉家庭成员和工作环境。
五、平等对待家政服务人员,不要斥责打骂,也不用刻意迁就,做好家庭服务工作是他们的应尽之责。
七、不要试图通过以给“红包”的方式企望家政服务员把没做好的事情做好。但对于特别勤奋、用心有爱、表现超好的服务人员,小礼物或小费既是一种正向的鼓励,也展现客户的体谅之心。
八、不要诱惑家政服务员与家庭私签单。这种行为极有可能让家政服务的提供者和接受者都处于巨大的安全风险之中,由此引发的矛盾纠纷案例也较多,而且违背了我公司的管理规定,还将让您和家政服务员损失宝贵的诚信,得不偿失。
红枫将一如既往地为客户提供细心周到的服务,欢迎大家提出宝贵的意见和建议。让我们一起携手,将相关工作做得更好,让我们一起创造更加美好的生活!

 
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